客戶來自巴基斯坦，是一家外貿(mào)公司的采購經(jīng)理，客戶的公司今年計劃對水培行業(yè)投資。客戶表明他只愿意和生產(chǎn)制造商合作。同時他告訴我們他已經(jīng)對比了很多水培供應(yīng)商。他們希望能夠有一個穩(wěn)定的、有經(jīng)驗的供應(yīng)商。
客戶的需求有兩點：
1.客戶需要定制他們公司的Logo，并且需要先采購樣品進行試用.
2.客戶在水培行業(yè)的經(jīng)驗較少，希望我們在提供設(shè)備安裝教程，操作教程，種植建議。
根據(jù)客戶的需求描述，我們向客戶發(fā)送了我們的公司介紹，告訴他我們是原工廠，并向客戶發(fā)送了我們的水培設(shè)備安裝教程視頻和系統(tǒng)工作視頻。
根據(jù)客戶想要家庭版的種植系統(tǒng)，我們向客戶推薦了小立柱系統(tǒng)。并且向客戶介紹了帶燈系統(tǒng)和不帶燈系統(tǒng)的適用場景。并且建議客戶可以分別采購一個，客戶欣然采納了我們團隊的建議，然后我們向客戶詢問了收貨地址，客戶要求空運發(fā)貨，我們計算了相關(guān)費用，并在阿里巴巴上起草了訂單，客戶在第三天進行了付款，我們盡快為客戶安排了發(fā)貨。客戶對我們的工作效率表示贊賞。
9天后，客戶收到了貨物。客戶安裝后對產(chǎn)品質(zhì)量非常滿意，客戶表示在蔬菜成熟后，會先在當(dāng)?shù)貭I銷推廣，后期會和我們建立合作。